FAQ
¿Cuál es la política de devoluciones?
Violetxmist no acepta devoluciones o cambios de ningún artículo.
Por favor, asegúrese de consultar nuestra "Guía de tallas" antes de hacer un pedido.
En caso de duda, puede contactarnos a través de nuestro email violetxbmist@gmail.com .
¿Cuál es la política de envío?
✦ Los artículos están hechos a mano y bajo pedido, por lo tanto, consulte la duración aproximada de entrega según su destino.
✦ No nos hacemos responsables en caso de paquetes perdidos o robados, si su pedido se muestra como entregado, comuníquese con su oficina de correos local.
ENVÍOS NACIONALES (ESPAÑA) Y UE
✦ Los envíos nacionales pueden tardar un plazo aproximado de 10 a 14 días desde que se realiza el pedido.
ENVÍOS INTERNACIONALES
✦ Los envíos internacionales pueden tardar un plazo aproximado de 2 a 6 semanas (según el destino) desde que se realiza el pedido.
✦ Los clientes internacionales pueden hacer un pedido en nuestra web, pero son responsables de todas las tasas de aduanas que cobrará su país.
LOS PAQUETES NACIONALES E INTERNACIONALES que no se aceptan en el punto de entrega no son responsabilidad de Violetxmist, y por lo tanto no se reenviarán o reembolsarán.